Players Palace Casinon taustaa
Players Palace on vuonna 2006 perustettu nettikasino. Kasinon omistajuus on vaihtunut moneen kertaan, mutta nykyisin Players Palace on Casino Rewards Groupin omistuksessa. Players Palace toimii Microgaming-alustalla. Kasinolla on UK Gambling Commissionin ja Malta Gaming Authorityn lisenssit. Players Palace Casinon pitäisi ilmeisesti olla saatavilla sekä ladattavana että selaimessa pelattavana versiona, mutta selainversiota ei tunnu löytyvän enää mistään. Casino Rewardsin sivuilta löytyy vain linkki, josta kasinosovelluksen pääsee lataamaan omalle tietokoneelleen.
Pelivalikoima
Players Palace tarjoaa kolikkopelejä, pöytäpelejä ja videopokeria. Tarjolla on yhteensä yli 550 peliä. Koska kyseessä on Microgaming-kasino, tarjolla on vain kyseisen pelintarjoajan pelejä. Microgaming-pelejä on kuitenkin tarjolla laaja valikoima.
Kolikkopelejä on tarjolla yli 370. Kolikkopelien joukosta löytyvät muun muassa suosikit Immortal Romance, Thunderstruck ja Tomb Raider. Tämän lisäksi valikoimista löytyy toki monia vähemmän tunnettujakin kolikkopelejä. Players Palace tarjoaa myös useita jackpot-kolikkopelejä. Tarjolla on muun muassa suosittu Mega Moolah -jackpot-peli.
Pöytäpelejä on tarjolla 76 erilaista. Pöytäpelien kategoriasta löytyy blackjackia, rulettia, baccaratia, pöytäpokeria ja red dogia. Suurin osa pöytäpelien ystävistä siis luultavasti löytää Players Palacen valikoimista suosikkinsa. Videopokerien valikoima on myöskin laaja. Videopokerien joukosta löytyvät muun muassa Jacks or Better, Deuces Wild, All Aces, Double Joker ja Level Up Poker. Kaiken kaikkiaan Players Palace Casinon pelivalikoima on siis melkoisen laaja.
Tervetuliaistarjous
Players Palace tarjoaa uusille pelaajille melko erikoisen tarjouksen. Uudet pelaajat saavat 2000 € edestä kasinokredittejä ja saavat pelata tällä 60 minuutin ajan tallettamatta senttiäkään omaa rahaa. Jotta pelaaja voi lunastaa voittonsa, tulee hänellä olla 60 minuutin kuluttua pelitilillään vähintään 20 € enemmän rahaa kuin aloittaessaan pelaamisen ja pelaajan tulee olla asettanut vähintään 20 panosta. Ilmaisbonuksella voi lunastaa korkeintaan 100 euron edestä voittoja.
Lisäksi uudet pelaajat voivat lunastaa ensitalletuksellaan 500 % talletusbonusta 100 euroon asti. Kyseessä on harvinaisen muhkea ensitalletusbonus. Talletusbonusta koskee kuitenkin 60-kertainen kierrätysvaatimus. Kierrätysvaatimus on siis melkoisen korkea.
Kampanjat
Tervetuliaistarjouksen lunastamisen jälkeen pelaaja saa käyttöönsä viikoittaisia ja kuukausittaisia tarjouksia. Kasino valitsee juuri pelaajalle sopivat tarjoukset ja ilmoittaa niistä suoraan pelaajalle esimerkiksi sähköpostitse. Tämän lisäksi pelaaja voi lunastaa jopa 15 % käteispalautusta kuukausittain sekä kerätä kanta-asiakaspisteitä. Jokainen kolikkopeleissä, kenossa tai raaputusarvoissa kierrätetty 1 € tuottaa 1 pisteen. Pelatessaan muita kuin edellä mainittuja pelejä pelaajan tulee kierrättää 2,50 € ansaitakseen yhden pisteen.
Talletukset ja kotiutukset
Players Palace tarjoaa pelaajiensa käyttöön laajan valikoiman maksutapoja. Näistä suomalaisille tutuimpia ovat esimerkiksi MasterCard, Neteller, PayPal, Paysafecard, Visa, Euteller, Trustly, Skrill ja Envoy. Vähimmäiskotiutussumma on 50 €, eli melko korkea. Jos pelaaja voittaa summan, joka on vähintään viisi kertaa pelaajan Casino Rewards Groupin kasinoihin tallettaman summan verran, pelaaja voi kotiuttaa voittojaan vain 4000 euron verran viikossa.
Kotiutusten käsittelyssä kestää noin 48 tuntia. Tämän jälkeen rahojen siirtymisessä e-lompakkoihin kestää 24 – 48 tuntia, korteille 2 – 5 päivää ja pankkitilille tilisiirrolla 6 – 10 päivää. Players Palace -kasinon kotiutusajoissa on siis hieman parantamisen varaa varsinkin tilisiirron kohdalla. E-lompakoihin ja korteille kotiutusajat ovat kuitenkin vielä ihan kohtuulliset.
Ulkoasu ja käytettävyys
Kuten nimestäkin voi päätellä, Players Palace Casino pyrkii olemaan ylellisen tuntuinen kasino. Tähän on pyritty kasinon ulkoasussakin. Kasinon punaisesta sävystä ja maanläheisistä väreistä koostuva värimaailma tukee tätä vaikutelmaa. Kasinon ulkoasu on melko yksinkertainen, mutta se tekee kasinosta myös helppokäyttöisen. Kaikki tarvittava on helposti löydettävissä.
Miinusta kasino saa käytettävyyden osalta kuitenkin siitä, kuinka hankalaa sen käytön aloittaminen on. Etsiessään Players Palace Casinoa pelaaja päätyy Casino Rewards Groupin sivuille. Jos ei tiedä, mikä tämä sivusto on, se näyttää helposti vain yhdeltä affiliate-sivustolta muiden joukossa. Mistään ei löydy linkkiä, josta kasinoa pääsisi pelaamaan selaimessa. Tarjolla on vain latauslinkki ja kasinosovelluksen lataamisessa tietokoneelle menee hyvin kauan.
Lisenssit ja turvallisuus
Players Palace Casinolla on UK Gambling Commissionin ja Malta Gaming Authorityn myöntämät lisenssit. Kasino suojaa asiakkaidensa tiedot 128-bittisellä SSL-suojauksella, mikä onkin melko standardi nettikasinoalalla. Testiyritys eCogra testaa Players Palace Casinon pelejä säännöllisesti varmistaakseen sen, että pelit ovat reiluja ja toimivat satunnaisesti. Yrityksen raportti on luettavissa kokonaisuudessaan Players Palacen sivuilla. Tällä kasinolla turvallisuusasiat ovat siis kunnossa.
Casino Rewards Groupista, johon Players Palace Casinokin nykyään kuuluu, löytyy kuitenkin hieman epäilyttäviä kokemuksia ja tietoja. Casino Rewards Group lähettää muun muassa jatkuvasti mainoksia muista kasinoistaan pelaajille, jotka ovat rekisteröityneet vain yhdelle kasinolle. Mainossähköposteja saattaa tulla jopa päivittäin.
Casino Rewards Groupin bonusten väärinkäytön vastaiset toimet ovat myös hyvin tiukkoja. Pelaajilla on muun muassa kokemuksia siitä, että Casino Rewards Group poistaa pelaajalta oikeuden vastaanottaa ollenkaan bonuksia, jos hän kotiuttaa kasinolta tarpeeksi ison summan.
Asiakaspalvelu
Players Palacen asiakaspalveluun saa yhteyden live-chatin kautta, puhelimitse ja sähköpostitse. Players Palacen live-chat on auki vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä.
Yhteenveto
Players Palace on hyvin laajan valikoiman Microgamingin pelejä tarjoava nettikasino. Players Palace Casino sopii siis erityisesti Microgamingin pelien ystäville. Muutkin kasinopelaajat tosin löytävät mitä luultavimmin tältä kasinolta runsaasti pelattavaa. Players Palace saa plussaa myös tarjolla olevien maksutapojen laajuudesta, jatkuvasti auki olevasta live-chatista sekä siitä, että pelejä testataan säännöllisesti. Kasinon huonoja puolia ovat kuitenkin hitaanpuoleiset kotiutukset sekä se, että kasinon omistajasta Casino Rewards Groupista löytyy hieman epäilyttäviä kokemuksia.
Plussat:
+ 24/7 avoinna oleva live-chat
+ Pelejä testataan säännöllisesti
+ Tarjolla paljon eri maksutapoja
+ Laaja valikoima Microgamingin pelejä
Miinukset:
– Kotiutukset voisivat olla nopeampia